Kratki odgovorRačunovodstveni servis možete promijeniti i tijekom poslovne godine. Najvažnije je unaprijed dogovoriti datum završetka rada starog i početka rada novog servisa, provjeriti ugovorne obveze, uredno preuzeti dokumentaciju i računovodstvena stanja te promijeniti potrebna digitalna ovlaštenja. Dobro organizirana primopredaja omogućuje nastavak poslovanja bez nepotrebnog prekida.
Promjena zato ne bi trebala početi otkazom starom računovođi, nego razgovorom s novim servisom i izradom jasnog plana preuzimanja.
Možete li promijeniti računovodstveni servis?
Da. Poduzetnik može promijeniti vanjski računovodstveni servis, ali prije raskida suradnje treba provjeriti postojeći ugovor i dogovoriti urednu primopredaju.
Posebno provjerite postoji li ugovoreni otkazni rok, koje su obveze postojećeg servisa do prestanka ugovora, postoje li nepodmireni računi i na koji je način uređena predaja dokumentacije i računovodstvenih podataka.
Uvjeti raskida ne mogu se univerzalno odrediti jer ovise o konkretnom ugovoru između poduzetnika i računovodstvenog servisa.
Zakon o računovodstvu uređuje odgovornost poduzetnika i kada računovodstvene poslove povjeri drugoj pravnoj ili fizičkoj osobi. Službeni tekst možete provjeriti u Zakonu o računovodstvu u Narodnim novinama.
Kada je vrijeme za promjenu računovodstvenog servisa?
Sama činjenica da ste jednom nezadovoljni odgovorom računovođe ne znači automatski da trebate promijeniti servis. Međutim, ako se isti problemi ponavljaju, vrijedi provjeriti odgovara li postojeći način suradnje potrebama Vašeg poslovanja.
Razlozi za razmatranje promjene mogu biti:
- teško dolazite do odgovora kada Vam je potreban
- porezne i druge obveze saznajete prekasno
- ne dobivate razumljivo objašnjenje financijskih podataka
- iste se pogreške ponavljaju
- nemate jasan pregled obveza, potraživanja ili rezultata poslovanja
- Vaša je tvrtka narasla, a računovodstvena podrška nije pratila rast
- sami morate pratiti rokove koje ste očekivali da prati servis
- postojeći način dostave dokumentacije više Vam ne odgovara
- ne znate što je uključeno u mjesečnu cijenu, a što se dodatno naplaćuje
- nedostaje Vam savjetodavna podrška kod važnijih poslovnih odluka
- digitalni procesi su zastarjeli ili nepotrebno komplicirani.
Dobar računovodstveni odnos ne podrazumijeva samo knjiženje računa. Poduzetnik bi trebao znati što od servisa može očekivati, kada će dobiti informacije i kome se može obratiti kada nastane problem.
Više o poslovima koje računovodstveni servis može obavljati možete pronaći na stranici računovodstvene usluge.
Je li bolje promijeniti računovodstvo na kraju godine?
Kraj poslovne godine može biti administrativno praktičan trenutak za promjenu, ali promjena računovodstvenog servisa nije nužno vezana uz 1. siječnja.
Prednost prijelaza na početku nove godine je jasna vremenska granica. Stari servis može završiti prethodno razdoblje, a novi započeti s početnim stanjima nove godine.
Međutim, poslovanje ne staje zato što godina još nije završila.
Može li se knjigovođa promijeniti usred godine?
Izravni odgovorDa. Računovodstveni servis može se promijeniti tijekom godine. Ključno je odrediti do kojeg datuma dokumentaciju i obračune vodi stari servis, a od kojeg datuma tekuće knjiženje i izvještavanje preuzima novi računovodstveni servis.
Promjena usred godine osobito može biti opravdana ako postoje ozbiljni problemi u komunikaciji, kašnjenju, pouzdanosti podataka ili praćenju poreznih i drugih obveza.
Nema mnogo smisla čekati još nekoliko mjeseci samo zato da biste dočekali 1. siječnja ako postojeći problem otežava uredno poslovanje. Mnogo je važnije kvalitetno organizirati prijenos podataka između starog i novog računovodstva.
Kako promijeniti računovodstveni servis?
Promjena računovodstvenog servisa najbolje se provodi kroz unaprijed dogovorene korake kako između starog i novog računovodstva ne bi nastalo razdoblje u kojem nisu jasno podijeljene odgovornosti.
Odaberite novi računovodstveni servisPrije raskida postojeće suradnje provjerite može li novi servis preuzeti Vaše poslovanje i kada može početi s radom.
Provjerite postojeći ugovorProvjerite otkazni rok, način raskida ugovora, eventualne nepodmirene obveze i pravila vezana uz primopredaju.
Dogovorite datum završetka postojeće suradnjePotrebno je jasno utvrditi do kojeg datuma određene računovodstvene poslove obavlja stari servis.
Dogovorite datum preuzimanja računovodstvaNovi servis treba znati od kojeg datuma preuzima tekuće knjiženje, obračune i praćenje obveza.
Napravite popis dokumentacije i podatakaNovi računovođa treba unaprijed definirati što mu je potrebno za nastavak urednog vođenja poslovnih knjiga.
Organizirajte primopredajuGdje je moguće, stari i novi servis mogu izravno dogovoriti tehničke detalje uz Vašu suglasnost.
Uredite potrebna ovlaštenjaProvjerite ovlaštenja u ePoreznoj i ostalim sustavima koje je koristio stari računovodstveni servis.
Provjerite početna stanjaNovi servis treba provjeriti jesu li stanja s kojima nastavlja rad usklađena s podacima prethodnog računovodstva.
Nastavite s redovnim računovodstvomNakon provjere podataka novi servis može nastaviti s redovnim knjiženjem, obračunima i izvještavanjem.
Promjena računovodstvenog servisa – pregled po fazama
| Faza | Što treba napraviti | Tko sudjeluje |
|---|---|---|
| Novi servis | Provjeriti može li i pod kojim uvjetima preuzeti poslovanje | Poduzetnik + novi servis |
| Postojeći ugovor | Provjeriti otkazni rok i ostale ugovorne obveze | Poduzetnik |
| Datum prijelaza | Odrediti zadnji dan starog i prvi dan novog servisa | Sve uključene strane |
| Dokumentacija | Napraviti popis podataka i dokumenata za primopredaju | Stari + novi servis |
| Računovodstvena stanja | Predati bruto bilancu, analitike i ostale evidencije | Stari servis |
| Ovlaštenja | Ukinuti nepotrebna stara i urediti nova ovlaštenja | Poduzetnik + novi servis |
| Kontrola | Provjeriti početna stanja i otvorene rokove | Novi servis |
| Redovni rad | Nastaviti računovodstvo bez praznog razdoblja | Novi servis |
Što novi računovođa treba preuzeti?
Novi servis mora dobiti dovoljno dokumentacije i računovodstvenih podataka da može nastaviti vođenje poslovnih knjiga na ispravnim početnim stanjima.
Checklist za preuzimanje računovodstva
Ovisno o Vašem poslovanju, potrebno je provjeriti jesu li preuzeti sljedeći dokumenti, evidencije i podaci:
- bruto bilanca
- glavna knjiga
- salda konti
- analitika kupaca
- analitika dobavljača
- otvorene stavke
- evidencija dugotrajne imovine
- obračuni amortizacije
- PDV evidencije
- posljednji porezni obrasci
- obračuni plaća
- JOPPD obrasci
- godišnji financijski izvještaji
- prijave poreza na dobit
- bankovni izvodi
- ulazni računi
- izlazni računi
- relevantni ugovori
- podaci o zaposlenicima
- izvozi iz računovodstvenog programa
- podaci o otvorenim poreznim obvezama
- informacije o nedovršenim obračunima i izvještajima
Važno: Točan popis ovisi o vrsti i opsegu poslovanja poduzetnika.
Za manju konzultantsku tvrtku bez zaposlenih preuzimanje može biti relativno jednostavno. Tvrtka u sustavu PDV-a s više zaposlenih, dugotrajnom imovinom, većim brojem otvorenih stavaka ili međunarodnim poslovanjem zahtijevat će opsežniju provjeru.
Ako imate zaposlenike, posebno je važno uredno prenijeti podatke potrebne za nastavak obračuna plaća, uključujući relevantne evidencije, prethodne obračune i podatke potrebne za sljedeći obračunski period.
Mora li poduzetnik osobno prenositi sve podatke između starog i novog računovođe?
Ne mora nužno osobno prenositi svaku datoteku i evidenciju. Uz suglasnost i suradnju klijenta, tehnički dio primopredaje često mogu izravno dogovoriti stari i novi 
računovodstveni servis.
To je u pravilu praktičnije jer novi računovođa najbolje zna koje izvještaje, analitike i podatke treba zatražiti kako bi mogao nastaviti voditi računovodstvo bez prekida.
Poduzetnik ipak treba biti uključen u proces jer je riječ o njegovoj dokumentaciji i poslovanju. Dobro je imati jasan popis onoga što je zatraženo i onoga što je stvarno preuzeto.
Treba li promjenu računovodstvenog servisa prijaviti Poreznoj upravi?
Kratki odgovorSamu promjenu vanjskog računovodstvenog servisa treba razlikovati od ovlaštenja koja je stari računovođa imao za rad u Vaše ime. Kod promjene zato je posebno važno provjeriti i urediti pristupe i ovlaštenja u sustavu ePorezna.
Porezna uprava omogućuje upravljanje ovlaštenjima kroz sustav ePorezna. Postojeća ovlaštenja mogu se pregledavati i opozvati, a novom računovođi mogu se dodijeliti odgovarajuća nova prava.
Službene informacije dostupne su na stranici ePorezna – ovlaštenja i opoziv punomoći.
Prilikom prijelaza zato provjerite koristi li stari računovodstveni servis ePoreznu u Vaše ime i koja su mu prava prethodno dodijeljena.
Što je s punomoćima starog računovođe?
Prestanak ugovorne suradnje sa starim računovodstvenim servisom ne treba automatski izjednačiti s prestankom svih elektroničkih ovlaštenja koja su mu prethodno dodijeljena.
U ePoreznoj treba provjeriti postojeća ovlaštenja i prema potrebi ih opozvati ili izmijeniti.
Porezna uprava omogućuje upravljanje ovlaštenjima u sustavu ePorezna. Ako je ovlaštenje dano putem obrasca punomoći, potrebno je provjeriti i način njegova opoziva.
Službeni obrazac i dostupna ovlaštenja možete provjeriti na stranici ePorezna – obrazac punomoći.
Promjena računovodstva u 2026. također je dobar trenutak da provjerite kako su kod Vas organizirani eRačuni i Fiskalizacija 2.0. Više pročitajte u vodiču Fiskalizacija 2.0 i eRačun za male firme.
Što ako stari računovođa ne preda dokumentaciju?
Prvo treba precizno utvrditi koja dokumentacija ili računovodstveni podaci nedostaju.
Nije isto nedostaje li nekoliko računa, izvoz glavne knjige, obračun plaće ili cjelovita računovodstvena evidencija.
Preporučljivo je:
- napraviti konkretan popis dokumentacije i podataka koji nedostaju
- zatražiti ih od starog računovodstvenog servisa pisanim putem
- sačuvati komunikaciju vezanu uz primopredaju
- utvrditi postoje li hitni porezni ili obračunski rokovi
- s novim računovođom provjeriti mogu li se određeni podaci pribaviti ili rekonstruirati iz drugih dostupnih izvora.
Zakon o računovodstvu propisuje obveze vezane uz računovodstvenu dokumentaciju i njezino čuvanje. Za konkretna pravna pitanja vezana uz dokumentaciju, nepodmirena potraživanja ili spor sa starim servisom potrebno je analizirati ugovor i okolnosti konkretnog slučaja.
Najčešće pogreške pri promjeni računovodstva
Najviše problema obično ne nastaje zbog same promjene računovodstvenog servisa, nego zbog loše dogovorene granice između dva servisa.
- otkazivanje starog računovodstva prije dogovora s novim servisom
- nejasan datum primopredaje
- nepotpuna dokumentacija
- pretpostavka da je dovoljno preuzeti samo račune
- nedostatak bruto bilance ili analitičkih stanja
- neusklađene otvorene stavke kupaca i dobavljača
- neprovjerene porezne obveze i rokovi
- nepotpuni podaci o zaposlenicima
- neuređena ePorezna i druga digitalna ovlaštenja
- promjena bez evidencije onoga što je predano
- početak rada novog servisa bez provjere početnih stanja.
Kako odabrati novi računovodstveni servis?
Prije nego što pitate samo za mjesečnu cijenu računovodstva, provjerite kako će buduća suradnja stvarno izgledati.
Pitanja koja vrijedi postaviti novom računovodstvenom servisu
- Tko će konkretno voditi naše poslovanje?
- Kako komuniciramo s računovođom?
- Koji je uobičajeni rok odgovora?
- Kako dostavljamo dokumentaciju?
- Imamo li pristup svojim dokumentima i izvještajima?
- Što je uključeno u mjesečnu naknadu?
- Koje se usluge dodatno naplaćuju?
- Kako dobivamo informacije o poreznim obvezama?
- Tko preuzima posao ako je naš računovođa odsutan?
- Kako servis prati porezne i zakonodavne promjene?
- Može li servis podržati rast našeg poslovanja?
- Kako će organizirati preuzimanje postojećeg računovodstva?
Cijena je važna, ali dva računovodstvena servisa s jednakom mjesečnom cijenom ne moraju pružati jednak opseg usluge.
Ako želite usporediti okvirne troškove, pročitajte naš detaljni vodič koliko košta knjigovodstvo i računovodstvo za malu firmu u 2026.
Na stranici računovodstvene usluge Expecto možete provjeriti i koje računovodstvene poslove obavljamo za mikro i mala poduzeća.
Koliko traje promjena računovodstvenog servisa?
Kratki odgovorNe postoji univerzalno vrijeme potrebno za promjenu. Jednostavno poslovanje s urednim evidencijama može se preuzeti relativno brzo, dok složenije poslovanje ili neusklađene poslovne knjige zahtijevaju dodatnu provjeru.
Trajanje preuzimanja ovisi o:
- veličini poduzeća
- broju zaposlenika
- broju dokumenata
- PDV statusu
- broju otvorenih stavaka
- evidenciji dugotrajne imovine
- računovodstvenom programu koji se koristi
- urednosti postojećih poslovnih knjiga
- brzini dostave dokumentacije
- suradnji starog računovodstvenog servisa.
Zato je prije konačnog određivanja datuma prijelaza korisno napraviti kratku procjenu poslovanja i utvrditi što sve treba preuzeti.
Razmišljate o promjeni računovodstvenog servisa?
Ako razmišljate o promjeni računovodstvenog servisa, preporučljivo je javiti se novom servisu prije raskida postojeće suradnje.
Tako možemo unaprijed:
- pregledati osnovnu strukturu Vašeg poslovanja
- utvrditi koju dokumentaciju i podatke treba preuzeti
- provjeriti postoje li posebnosti vezane uz PDV, plaće ili druga izvještavanja
- dogovoriti odgovarajući datum prijelaza
- organizirati primopredaju računovodstva
- urediti potrebna ovlaštenja
- provjeriti početna stanja nakon preuzimanja.
Expecto je računovodstveni servis u Zagrebu usmjeren prvenstveno na mikro i mala poduzeća te omogućuje i digitalnu suradnju s klijentima.
Česta pitanja o promjeni računovodstvenog servisa
U nastavku odgovaramo na pitanja koja poduzetnici najčešće imaju prije promjene knjigovođe.
Može li se računovodstveni servis promijeniti tijekom godine?
Da. Nije nužno čekati 1. siječnja. Kod promjene tijekom godine važno je jasno odrediti datum do kojeg stari servis obrađuje dokumentaciju i izvještaje te datum od kojeg posao preuzima novi servis. Potrebno je prenijeti računovodstvena stanja, dokumentaciju i potrebna ovlaštenja tako da između dva servisa ne ostane razdoblje za koje nije jasno tko je zadužen za obradu.
Kada je najbolje promijeniti knjigovođu?
Početak poslovne godine može biti administrativno praktičan jer daje jasnu granicu između dva razdoblja, ali nije uvijek potrebno čekati kraj godine. Ako postoje ozbiljni problemi s komunikacijom, rokovima ili pouzdanošću računovodstvenih podataka, promjena tijekom godine može biti opravdana. Važnija od samog datuma je kvalitetno organizirana primopredaja.
Trebam li starom računovođi dati otkaz?
Ako imate ugovor o računovodstvenim uslugama, prestanak suradnje treba provesti u skladu s njegovim odredbama. Provjerite otkazni rok, način dostave obavijesti, eventualne nepodmirene obveze i postupak primopredaje. Preporučljivo je prvo dogovoriti novi servis i datum preuzimanja, a tek zatim konačno organizirati prestanak postojeće suradnje.
Koju dokumentaciju treba predati novom računovođi?
Ovisi o poslovanju, ali mogu biti potrebni bruto bilanca, glavna knjiga, salda konti, analitika kupaca i dobavljača, otvorene stavke, PDV evidencije, porezne prijave, evidencija dugotrajne imovine, obračuni plaća, JOPPD obrasci, bankovni izvodi te relevantni ulazni i izlazni računi. Novi servis trebao bi prije primopredaje definirati konkretan popis potrebnih podataka.
Treba li promjenu računovodstvenog servisa prijaviti Poreznoj upravi?
Samu promjenu vanjskog računovodstvenog servisa treba razlikovati od ovlaštenja koja je računovođa imao za postupanje u Vaše ime. Kod promjene je zato potrebno provjeriti ePorezna ovlaštenja starog računovođe, opozvati ona koja više nisu potrebna i novom servisu dodijeliti odgovarajuća prava.
Što se događa s punomoći starog računovođe?
Prestanak ugovorne suradnje ne treba automatski izjednačiti s ukidanjem svih elektroničkih ovlaštenja. U ePoreznoj treba provjeriti postojeća ovlaštenja i prema potrebi ih opozvati ili izmijeniti. Od 2026. među kategorijama ovlaštenja nalazi se i posebno ovlaštenje FiskAplikacija, pa kod relevantnih obveznika treba provjeriti i taj pristup.
Može li novi računovođa direktno preuzeti podatke od starog?
U praksi može, uz potrebnu suradnju i odobrenje klijenta. To je često učinkovitiji način jer novi računovođa zna koje podatke i evidencije treba tražiti. Poduzetnik ipak treba znati što je predano i preporučljivo je imati popis ili evidenciju primopredaje kako bi se kasnije moglo utvrditi jesu li svi potrebni podaci preuzeti.
Što ako stari knjigovođa ne preda svu dokumentaciju?
Prvo treba napraviti precizan popis onoga što nedostaje i pisanim putem zatražiti predaju. Novi računovođa može pomoći utvrditi koji su podaci potrebni za nastavak rada. Ako nastane spor oko dokumentacije, ugovornih obveza ili nepodmirenih računa, potrebno je analizirati konkretan ugovor i okolnosti, a u ozbiljnijem sporu zatražiti odgovarajući pravni savjet.
Koliko traje preuzimanje računovodstva?
Trajanje ovisi o veličini i složenosti poslovanja, broju zaposlenika i dokumenata, PDV statusu, stanju otvorenih stavaka, korištenom računovodstvenom programu i urednosti postojećih knjiga. Zato kvalitetan novi servis prije prijelaza najprije utvrđuje što treba preuzeti, umjesto da unaprijed određuje isti rok za svakog klijenta.
Što treba provjeriti nakon preuzimanja računovodstva?
Nakon primopredaje treba provjeriti jesu li preuzeta sva potrebna računovodstvena stanja, jesu li otvorene stavke i salda pravilno preneseni, postoje li nepodmirene porezne ili druge obveze, jesu li predani potrebni porezni obrasci te jesu li nova ePorezna i ostala ovlaštenja pravilno uređena. Posebno je važno provjeriti početna stanja s kojima novi servis nastavlja knjiženje.
